Pine Lodge Whitefish, Montana

Onze reservering werd niet gevonden door mevrouw van de receptie die ons niet goed begreep terwijl we goed Engels spreken. Ze was wel erg behulpzaam bij het regelen van een andere kamer, een luxere dan de standaard. Omdat er in het weekend geen manager was, kon ze die alleen bellen. Uitkomst was dat het maandag uitgezocht zou worden, maar dan moesten we wel met creditcard de kamer betalen; als het in orde bleek te zijn, zou het geld teruggestort worden. We werden voor een standaard kamer belast, maar er bleek dik 240 euro te zijn afgeboekt en de andere medewerker kon 's morgens niet uitleggen waarom. Onder protest geaccepteert, en ondertussen TiogaTours gemaild die druk zou zetten bij het Amerikaanse boekingskantoor. Na een paar dagen was het bedrag inderdaad teruggeboekt, want onze reservering was gewoon in het systeem terug te vinden geweest... Verder is het hotel goed, prima ontbijt inbegrepen. Wat last van jeugd die naast onze kamer bij het zwembad bleef zitten tot laat, verder goed verblijf hier. Vanwege het gedoe bij de receptie toch slechts 2 sterren.